ВОЛЯ открыла Портал абонента ВОЛИ для абонентов Херсона

01.02.2011

Пресс-релиз

1 февраля 2011 года. Херсон. Абоненты компании ВОЛЯ в городе Херсоне получили возможность пользоваться единым Порталом Абонента ВОЛИ, который обеспечивает широкий спектр удобств для абонентов компании. Данный дополнительный интерактивный сервис особенно популярен среди абонентов Интернет, которые предпочитают большую часть вопросов решать в режиме он-лайн, не выходя из дома.

Абоненты компании могут зайти на Портал абонента по прямой ссылке https://portal.volia.com или же со стартовой страницы сайта компании kherson.volia.com, пройдя авторизацию, для чего требуется ввести номер абонентского договора и пароль в правом верхнем углу сайта.

Возможности, который обеспечивает Портал абонента компании ВОЛЯ:

  • раздел «Управление услугами» позволяет в любое время управлять условиями получения и потребления услуг компании. Каждый абонент может в он-лайн режиме проверить информацию об остатке денежных средств на своем лицевом счете по каждой из предоставляемых услуг и сервисов, а так же самостоятельно управлять отдельными функциями потребления услуг. В этом разделе реализована быстрая оплата услуг компании, самостоятельная смена Интернет-пакетов, информация о выставленных счетах и произведенных оплатах,
  • он-лайн консультация с помощью «Службы поддержки» Портала,
  • удобный вход в электронную почту для абонентов, которые зарегистрировали email в домене @voliacable.com или @volia.ua;
  • рекомендации и советы касательно услуг компании в разделе «База Знаний».
  • новости компании и услуг в разделе «Новости»;
  • полезные программы для работы в Интернете в разделе «Программы»;
  • ссылки на полезные ресурсы сети Интернет в разделе «Рекомендуем»;
  • переход на электронный программный гид с помощью раздела «Телепрограмма».

«Переход на единый биллинг позволил нам обеспечить единые стандарты обслуживания, принятые в компании ВОЛЯ, для абонентов Херсона, — говорит директор Херсонского регионального предприятия компании ВОЛЯ Виталий Молчанов. — «Параллельно с этим мы запустили дополнительные сервисы „Защита от вирусов и СПАМа Dr.Web Pro“, „Защита от вирусов и СПАМа Dr.Web Pro Премиум“ (для нескольких компьютеров), а также обновленный почтовый сервис. Наша компания стремится сделать процесс пользования нашими услугами максимально комфортными для абонентов. Надеемся, наши абоненты по достоинству оценят свои новые возможности».

Детальную информацию о возможностях, которые может получить каждый пользователь услуг компании ВОЛЯ на Портале абонента, можно узнать в разделе «Поддержка» сайта компании по следующей ссылке: kherson.volia.com/support/portal

Компания просит обратить внимание на то, что с 1 февраля 2011 года при входе на Портал абонента и при оплате счетов через платежные терминалы и электронные системы платежей следует указывать обновленный номер абонентского договора, указанный в бумажном счете, который придет в феврале каждому абоненту курьерской почтой в почтовый ящик.

Компания ВОЛЯ является ведущим украинским общенациональным телекоммуникационным провайдером. Компания ВОЛЯ предоставляет комплексную мультисервисную услугу, включающую информацию и развлечения — доступ к телепрограммам и видео-по-запросу; коммуникации — высокоскоростной доступ в Интернет, компьютерная и голосовая связь, а также услуги крупнейшего в Украине дата-центра.

Алина Сигда
Руководитель отдела PR компании ВОЛЯ
Тел./факс: (044) 207-70-92

info@volia.com
www.volia.com